Technicien SAV informatique confirmé H/F


8 days ago

Mission

Le Groupe Acrelec est aujourd’hui le leader mondial du Phygital.Avec plus de 600 personnes dans le monde, Acrelec conçoit des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique en France des bornes tactiles (Commande, Click&Collect, Drive), des écrans dynamiques, des tables interactives ou des vitrines digitales… rallongeant ainsi l’expérience digitale jusque dans le point de vente.

En tant que Technicien SAV informatique confirmé, vous êtes l’assistant du Responsable Pôle Technique.

Vous montez, installez et mettez en service le matériel nécessaire pour le paramétrage et lla personnalisation des produits.

Vous organisez l’activité journalière de l’atelier en fonction des impératifs de livraison ou expédition des produits.

Vous réceptionnez toutes les demandes de paramétrage

Vous définissez les priorités, formez et dispatchez l’activité aux différents techniciens du Pôle.

Vous serez aussi amené à participer à diverses taches de réparations.

Vous enregistrez les activités de paramétrage et de personnalisation dans l’ERP.

Vous vous assurez du bon rangement et de la propreté de l’atelier de réparation.

Vous participez à l’optimisation des procédures en apportant vos commentaires et suggestions au Responsable Pôle Technique.

Vous reportez régulièrement de vos activités au Responsable Pôle Technique et réalisez au besoin les fiches de non-conformité.

Vous mettez en place les indicateurs correspondants à votre activité.

Profil

De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 4 ans sur un poste similaire

Vous avez des connaissances du système d'exploitation windows et des notions de réseau TCP/IP

Vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition, votre capacité à fédérer, votre rigueur et votre autonomie

Une expérience en coordination d'équipe ou d'activité est souhaitée.

Contact

postuler en ligne