~キオスク端末の操作性と体験をデザインする~
お客様はこれまで以上に自律的な体験を望んでいます。アクレレックのキオスクは、お客様に自由でスムーズな一連の経験を提供しながら、お客様と関わり、対話するための強力な方法を提供します。
キオスク端末のUI、相互操作性、そしてこれらのセルフガイド方式の体験を通した顧客体験の基本原則を意識することが重要です。
それを念頭に置くと、キオスクの操作性と体験に関する行動指針は、顧客体験を形成する上で極めて大切です。
アクレレックは、バーガーキング、ダンキンドーナツ、ケンタッキーフライドチキン、マクドナルド、スターバックス、ウォルマートなどの巨大企業と協力してきました。 当社は、セルフ注文キオスク、ドライブスルー ソリューション、その他デジタル機器のパイオニアです。
当社のホワイトペーパーには、当社が概説する原則を実践し、顧客を満足させ、強力な効率性を促進する影響力のあるキオスク インタラクションを実現するのに役立つように設計された徹底的な行動計画も含まれています。
セルフ注文およびキオスク テクノロジーに関しては、直感的なソフトウェアとハードウェアが購入を促進し、無視されてしまうの防ぐ鍵となります。洞察力に富んだホワイトペーパーを使用すれば、これらの強力な結果に向けて独自の道を歩み始めることができます。
10個の行動指針はこちらからダウンロードしてください。