Chargé d’affaires Région Ouest (H/F)

En 2004, Acrelec a révolutionné le secteur de la restauration en étant le pionnier de la borne digitale de commandes. Depuis, nous concevons et fabriquons notamment en France, des solutions logicielles et matérielles profondément intégrées, et nous accompagnons nos clients dans l’amélioration de l’expérience en magasin, ainsi que l’automatisation et la simplification des opérations du point de ventes.
LET’S GET PHYGITAL!

🚀 + 1100 collaborateurs engagés
🌍 Présence dans 22 pays
💡 Une culture fondée sur la passion du client, l’engagement, la créativité, l’esprit d’équipe et l’empathie

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chargé d’affaires pour accompagner nos clients des filières « restauration » et « retail ». Dans leurs domaines respectifs, il s’agit des plus grandes enseignes de restauration rapide ou commerciales, supermarchés, magasins spécialisés, cinémas, …

Plus précisément, vous intervenez sur les secteurs : Centre Val de Loire, Bretagne, Vendée.

Votre mission (si vous l’acceptez !) 🕵️‍♂️

En tant que Chargé d’affaires, vous serez au cœur de l’action pour satisfaire les clients, jouant ainsi un rôle essentiel tant dans l’atteinte de nos objectifs qu’en fournissant des solutions personnalisées à nos clients.
🎯 Vos principales responsabilités

• Déployer une stratégie d’accompagnement spécifique pour chacun des comptes et cohérente avec la politique commerciale
• Emettre les devis vers les clients et en assurer le suivi jusqu’à la signature du bon de commande
• Etre le contact privilégié des clients en toute occasion
• Réaliser le suivi des organigrammes des sociétés clientes et entretenir son réseau
• Garantir le déploiement et le respect des accords-cadres sur le terrain dans les objectifs fixés par la Direction Commerciale
• Mener des actions de suivi sur le terrain en recherchant la croissance et la pérennisation du référencement d’Acrelec
• Être à l’écoute, remonter à la Direction commerciale toute opportunité de business
• Assurer l’interface commerciale jusqu’à paiement complet de la prestation, interagir avec le Service Recouvrement en cas de dérive
• Assurer le reporting de son activité
• Assurer la représentation d’Acrelec en toute circonstance : actions et évènements promotionnels, partenariats…

💡 Votre impact

Etre un véritable pilier de la satisfaction et la fidélisation clients, grâce à un suivi rigoureux, une compréhension fine de leur besoins et une réponse proactive à leurs enjeux.

Le profil que nous recherchons 🔎

Engagé, capable de développer une connaissance fine des solutions, proactif, avec le sens du service. Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous avons hâte de vous rencontrer !
✔ Compétences requises

• Expérience de 10 ans minimum dans la gestion de comptes B2B, dans le secteur technologique.
• Maîtrise de l’usage des ERP et autres outils bureautique et web.
• Permis B indispensable, des déplacements réguliers sont à prévoir.
• Capacité à travailler à distance, en autonomie mais aussi en équipe.

🎯 Votre petit plus ? 

Vos expériences passées ou votre formation vous ont permis de développer des connaissances solides dans le domaine des technologies et du digital, idéalement dans le secteur de la restauration et du retail.

Nos avantages 🎁

🏡 Mode de travail : 100% télétravail, déplacements réguliers sur le secteur.
📚 Formation et développement : programmes de onboarding, formations produits, formation santé et sécurité…
🎉 Newsletter interne.
💰 Rémunération et avantages : package fixe + variable, intéressement/participation, CSE.

Pourquoi nous rejoindre ?

✅ Un environnement dynamique et stimulant où chaque idée compte.
✅ Une équipe passionnée qui valorise l’initiative et la collaboration.
✅ Des opportunités d’évolution et de formation pour booster votre carrière.
✅ Un équilibre vie pro/perso apprécié de nos collaborateurs.

Acrelec est engagé dans une démarche d’inclusion de tous les salariés dans le monde du travail. En ce sens, nous cherchons notamment à créer un environnement professionnel handi-accueillant à l’échelle de l’organisation.