A propos

Notre philosophie

Nous créons des expériences centrées sur les personnes. Nous sommes une équipe dévouée qui travaille efficacement et professionnellement pour vous apporter le meilleur parcours client. Notre expérience de travail à long terme nous apporte efficacement des résultats. Plus que de simplement «comprendre le public cible», tout notre travail de création est guidé par un véritable aperçu client. Nous avons une capacité d’analyse / de tendances interne qui est au cœur de notre façon de travailler. Cela garantit notre volonté de ne jamais perdre de vue les désirs et les besoins du client, tout au long du processus, et pas seulement au début d’un projet.

Nos valeurs :

Notre philosophie

Nous créons des expériences centrées sur les personnes. Nous sommes une équipe dévouée qui travaille efficacement et professionnellement pour vous apporter le meilleur parcours client. Notre expérience de travail à long terme nous apporte efficacement des résultats. Plus que de simplement «comprendre le public cible», tout notre travail de création est guidé par un véritable aperçu client. Nous avons une capacité d’analyse / de tendances interne qui est au cœur de notre façon de travailler. Cela garantit notre volonté de ne jamais perdre de vue les désirs et les besoins du client, tout au long du processus, et pas seulement au début d’un projet.

Acrelec en chiffres

17

Bureaux

275

Projets

900

Employés

68

Clients

Comité de pilotage

Jacques Mangeot

CEO

Jalel Souissi

CEO

Ira Prifti

CHIEF STRATEGY OFFICER

Semi Sdiri

RETAIL DIRECTOR

Christophe Naillot

CFO

Patrick Boulet

INDUSTRIAL DIRECTOR

Daniel Tomasescu

CTO

Thibaud Denolle

INNOVATION & MARKETING DIRECTOR

Bruno Lo-Ré

FOOD & BEVERAGE DIRECTOR

Directeurs pays

Benoit Dupuit

MANAGING DIRECTOR FRANCE

Anna Warren

MANAGING DIRECTOR UK & IRELAND & GERMANY & DAPH

Javier Alba

MANAGING DIRECTOR IBERIA & ITALIA

Terence TAY

MANAGING DIRECTOR ASIA PACIFIC

Joska DE JONG

MANAGING DIRECTOR BENELUX

Markku Nopanen

MANAGING DIRECTOR NORDICS & BALTICS

Walid Zairi

MANAGING DIRECTOR MIDDLE EAST

Jonathan Sueur

REGIONAL MANAGER DIRECTOR LATAM

Patrick Aubry

INTERNATIONAL MANAGING DIRECTOR

Notre histoire

Acrelec est avant tout une rencontre entre Jacques Mangeot et Jalel Souissi, deux anciens employés de McDonald’s. « Nous nous sommes rencontrés en 1989 à Chicago alors que nous travaillions tous deux pour McDonald’s sur un énorme projet » se souvient Jacques. Quelques années plus tard, après avoir observé les évolutions de l’industrie des QSR (Quick service restaurant), ils ont décidé de racheter Acrelec, une entreprise de 10 salariés qui fabriquait des équipements robustes pour l’industrie électrique. Nous sommes en 2004 et le mot « numérique » n’existe pas encore, mais c’est exactement ce qu’ils veulent faire en proposant des solutions technologiques innovantes pour réimaginer l’expérience client dans les restaurants et les marques de détail.

 

De leurs humbles débuts, ils se souviennent de cet appel d’offres d’une grande entreprise française pour laquelle ils ont décidé d’installer leur prototype à l’endroit même où tout le monde dans cette entreprise prenait sa pause-café tandis que la concurrence amenait 10 représentants à faire une présentation PowerPoint de leur proposition. « Il n’y avait que Jalel et moi avec notre prototype prêt à prendre des commandes et nous pensions l’avoir perdu, mais le lendemain nous avons reçu un appel nous annonçant que nous avions remporté l’appel d’offres !

 

Aujourd’hui, Acrelec compte plus de 40 000 installations dans le monde (ironiquement, on en trouve beaucoup chez McDonald’s) dans 70 pays et plus de 900 employés, possède deux usines de fabrication et une division de logiciels de 100 personnes. Mais son succès repose sur la même approche, un état d’esprit centré sur le client qui permet à l’entreprise d’évoluer rapidement afin de s’adapter aux besoins en constante évolution des clients.

 

En 2020, Glory Global Solutions a investi 223 millions de dollars dans le capital d’Acrelec.

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