About

当社の理念

アクレレックは、レストランや小売ブランドの顧客体験を改革することに焦点を当てたグローバルテクノロジー企業です。数十年にわたるソフトウェア、ハードウェア、サービスの専門知識を活用し、顧客エンゲージメントを高め、効率を最適化し、オペレーションを改善する新しいプラットフォームを開発・統合しています。

世界中にいる900人の社員が、お客様やパートナーと協力し、世界をリードするスマートストアを設計、創造、構築しています。私たちは、現状に満足することなく、ビジネスの成果につながるブレークスルーを提供することに情熱を注ぎます。

私たちが大切にするのは

当社の理念

アクレレックは、レストランや小売ブランドの顧客体験を改革することに焦点を当てたグローバルテクノロジー企業です。数十年にわたるソフトウェア、ハードウェア、サービスの専門知識を活用し、顧客エンゲージメントを高め、効率を最適化し、オペレーションを改善する新しいプラットフォームを開発・統合しています。

世界中にいる900人の社員が、お客様やパートナーと協力し、世界をリードするスマートストアを設計、創造、構築しています。私たちは、現状に満足することなく、ビジネスの成果につながるブレークスルーを提供することに情熱を注ぎます。

数字で見るアクレレック

22

事業所

275

プロジェクト

1100

従業員数

68

顧客数

経営会議メンバー

Jacques Mangeot

CEO

Jalel Souissi

CEO

Ira Prifti

CHIEF STRATEGY OFFICER

Semi Sdiri

RETAIL DIRECTOR

Christophe Naillot

CFO

Patrick Boulet

INDUSTRIAL DIRECTOR

Daniel Tomasescu

CTO

Thibaud Denolle

INNOVATION & MARKETING DIRECTOR

Bruno Lo-Ré

FOOD & BEVERAGE DIRECTOR

地域責任者

Patrick Boulet

JAPAN/アクレレックジャパン

Thibaud Denolle

America

Bruno Loré

America

Terence Tay

ASIA PACIFIC

Anna Warren

UK & IRELAND

Benoit Dupuit

FRANCE

Javier Alba

IBERIA & ITALIA

Jürgen Strobl

GERMANY & AUSTRIA

Markku Nopanen

NORDICS & BALTICS

Joska De Jong

BENELUX

Patrick Aubry

INTERNATIONAL

Walid Zairi

MIDDLE EAST

私たちのストーリー

アクレレックは、Jacques Mangeot とJalel Souissiという元マクドナルドの社員2人の出会いから始まりました。「1989年、シカゴで、マクドナルドの巨大プロジェクトに携わっていた2人が出会いました」とJacquesは振り返ります。数年後、QSR(クイックサービスレストラン)業界の進化を見た2人は、電気業界向けの堅牢な機器を製造していた従業員10人の会社、アクレレックを買収することにしました。2004年当時、「デジタル」という言葉はまだ存在しませんでしたが、レストランや小売店のブランドにおける顧客体験を再構築するための革新的なテクノロジーソリューションを提供することで、まさにこれを実現しようとしていました。

 

この時、フランス大手企業の入札に参加し、競合各社10社が各代表者を連れてきて、自分たちの提案についてパワーポイントでプレゼンをしている中、我々は、各会社の社員がコーヒータイムを過ごす場所に、プロトタイプを設置することにしたことが、私たちの原点となっています。「Jalel と私の2人で、注文を受ける試作品を用意しただけで、もうダメかと思ったのですが、翌日、落札の連絡が入りました!」とJacquesは語ります。

 

現在、アクレレックは世界70カ国、8万台以上(主にマクドナルドに多く設置されています)の導入実績を持ち、1,100人以上の従業員、2つの製造工場、100人のソフトウェア部門を有しています。しかし、その成功は、常に変化する顧客のニーズに対応するため、迅速な行動を可能にする顧客中心の考え方という、まさに当初と同じアプローチを取り続けています。

 

2020年、グローリーグローバルソリューションズはAcrelec資本に2億2300万ドルを投資しました。

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