レストラン運営者は、「AI ベースのコンピュータービジョン」と「タイマー技術」を組み合わせたプラットフォームにアクセスして、お客様の車の移動を追跡し、ドライブスルー行程におけるボトルネックを軽減できるようになります。
ファストフード業界に対するテクノロジーにおける世界的リーダーであるアクレレック は、大手コンピュータービジョン ソフトウェア発売者である XXII社と提携して、次世代のドライブスルー向けの優れた分析ソリューションをレストラン ブランドに提供しています。 この統合プラットフォームでは、店舗の敷地内に進入するお客様の車両をエンド・ツー・エンドで追跡する主な検出源としてカメラ技術を活用しています。 この技術は、ドライブスルー業務に関する今までになかった洞察を提供し、効率を合理化し、収益を向上させます。
ドライブスルーは ファストフード店様にとって最も重要な売上原動力の 1 つですが、交通渋滞と長い待ち時間が顧客体験を脅かしています。 市場に出回っている既存のセンサーベースのソリューションでは限界があり、ドライブスルー内の死角を発見し、問題点に対処するために必要な正確な分析を提供できません。設置費用が高額なことや入手できるデータの活用性の観点から、ファストフード店様は次世代のドライブスルー ソリューションを模索することを余儀なくされています。
プレスリリース全文（英語）はこちらからお読みください。
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以下、プレスリリース（本文）の概訳
- 市場にある既存のセンサーベースのソリューションは、識別可能な検出ポイントを備えた標準的なドライブスルーレイアウトでは安定して堅牢ですが、列を乱す額石、駐車中の車、その他のさまざまな死角がある環境では効果がありません。
- カメラは、ドライブ レーン ユーザー インターフェイスに表示されるドライブスルー操作のリアルタイム分析を提供する店内ダッシュボードである、アクレレックの QTimer 2.0 にリンクします。 XXII の AI コンピューター ビジョン テクノロジーは、QTimer 2.0 と直接統合され、敷地内への到着、（駐車）、ドライブスルーレーン内での追跡とドライブスルーレーンから立ち去る行程まで、店舗様のドライブスルー業務を完全にカバーします。この統合プラットフォームの高度なテクノロジーにより、レストラン経営者はドライブスルーのパフォーマンスに関する正確なデータを提供し、洞察に基づいた意思決定を行い、顧客体験を向上できるようになります。
- このカメラベースのソリューションの拡張性により、店舗様はドライブスルーのアクティビティを監視するために地中にあるセンサーに依存する必要がなくなりました。この技術は、時代遅れの地中ループ技術の必要性を完全に置き換えることも、それらと連携してハイブリッド ソリューションを実現して、さらに高い精度を生み出すこともできます。 アクレレック社とXXII社のソリューションは、既存のセキュリティ カメラまたは新しく設置されたカメラと統合して、到着と出発、駐車と車寄せ、ドライブスルーレーン内での入口から出口までの完全な範囲を含む、敷地内で車両が移動できるあらゆる場所を監視できます。レストランのオーナーは、監視対象を完全に柔軟に選択できます。
- 「アクレレック の QTimer 2.0 ソリューションを使用した当社のインテリジェント コンピュータ ビジョン テクノロジーは、ドライブスルーの最適化において推測を排除し、すべてのお客様に一貫した体験を保証します」とXXII CEO のWilliam Eldin氏は述べています。 「これまでの既存のタイマー ソリューションではこうした正確な分析を実現できなかった店舗様も、この新しいパートナーシップによって分析が可能になり、業務を最適化する範囲を柔軟にコントロールできるようになりました。」