結局、注文をする側（お客様）と受ける側（従業員）の双方での正確さが重要です。アクレレックの注文確認画面のおかげで、お客様は注文を正確に受け取り、当社の従業員は自分が受け渡す商品に自信を持てるようになりました。
全体を通して大きな勝利です。
Brandon Petersen 氏- Taco Time NW、デジタル化マネージャー
お客様：
Taco Time NWは家族経営のファストフード、メキシカン・レストランで、主にワシントン州西部で営業しています。79店舗を展開し、できたての家庭的なメキシカン料理を提供することを専門としています。新鮮な食材と健康的なメニューオプションを提供し、メキシカンのファストフード分野における品質のリーダーであることに誇りを持っています。
コンセプト：
Taco Time NW は、お客様にとって迅速で簡単、かつ、質の高い食事体験を提供することを目的としています。 価格変更、メニューボードの更新、コスト削減の機会を可能にする最新のメニュー ソリューションに対するニーズが高まっています。 Taco Timeに入店してから退店するまで、穏やかで、簡単で、迅速な経験をする必要があります。 従来の静的なメニューではなく、より流動的なデジタルメニューを作成することで、Taco Time NW の伝統である質の高いサービスと料理が現代でもシームレスに受け継がれることになります。
課題：
今日のレストラン利用者は、食事の注文や店員とのやり取りが簡単で楽しい方法を期待しています。Taco Time NWは、店舗内での顧客体験を向上させ、価格変更やメニューボードの更新をより柔軟に行うための新しい方法を探し始めていました。より流動的なメニューへ切り替えるには、メニューの変更、価格の変更、アイテムの追加のためのデジタルフレームワークが必要です。
解決策：
アクレレック社と Zones 社 のパートナーシップにより、顧客の柔軟性を高め、注文の精度を向上させるための新しいPOSフレームワークとメニュー技術が開発されました。
屋外デジタル メニュー ボードとドライブスルー ソリューションに関するアクレレックの優れたテクノロジーに惹かれ、当社は Taco Time NW 向けのソリューションを導入するために緊密に連携し、提携するようになりました。
Delon Lew 氏- Zones社、先進テクノロジー担当役員結果：
Taco Time NW の店舗に注文確認機能を備えたデジタル メニュー ボードを導入したことで、より正確で合理化された注文システムが利用できるようになりました。 新しい注文確認システムにより、Taco Time のお客様は支払い窓口に進む前にリアルタイムで注文を確認できるようになり、注文の精度とサービスのスピードが向上しました。 従業員様が POS で注文を入力すると、お客様に面した屋外のデジタル メニュー ボードに、カートに追加された各商品がPOS入力と同時に表示され、特に高度にカスタマイズされた商品の注文の精度が大幅に向上しました。
アクレレック 社とZones社との経験は素晴らしいものでした。 彼らはずっと私たちと一緒にいて、成功を確実にするために私たちのレストランにあらゆるリソースを提供してくれました。 現在に至るまで一貫して継続的なサポートが行われています。
Brandon Petersen 氏- Taco Time NW、デジタル化マネージャー私たちのパートナーは、私たちの成功の大きな一部であり、アクレレックの延長線上にあります......全体として、Zones社、アクレレック社、Taco Time Northwest社との交流は、非常に素晴らしいものでした。
Karen Sterling 氏 - アクレレック社、パートナーマネージャー
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